U-NEXTで楽天ペイを選択・登録できないのはなぜ？原因と解決策を解説

この記事では、U-NEXTで楽天ペイを選択・登録できない原因や解決策を解説します。

手順自体はそれほど難しくなく、ポイントを押さえれば短時間で解決できるケースがほとんどです。

つまずきやすい注意点もあわせて紹介するので、ぜひ最後までご覧ください。

U-NEXTに楽天ペイを選択・登録できない原因

U-NEXTに楽天ペイを選択・登録できない原因は以下の3つ。

①公式サイト以外から申し込んでいる

公式サイトからのみ、支払い方法で楽天ペイを選択できます。

アプリ内や、ポイントサイト・キャンペーンページなど、公式サイト以外では支払い方法に楽天ペイが表示されません。

そのため、楽天ペイを利用したい場合は、必ずブラウザからU-NEXT公式サイトにアクセスして申し込みを行いましょう。

②すでにU-NEXT会員で再登録である

すでにU-NEXT会員で、同じID（メールアドレス）で再登録する場合、楽天ペイを選択できません。

楽天ペイを利用したい場合は、別のメールアドレスを使って新しくアカウントを作成し、公式サイトから申し込みを行いましょう。

③支払い方法変更で楽天ペイにしようとしている

U-NEXTの支払い方法で楽天ペイを選択できるのは、初回登録時のみ。

この場合も、楽天ペイを利用するには、別のメールアドレスで新規アカウントを作成し、公式サイトから申し込む以外に方法はありません。

U-NEXTで楽天ペイを登録する方法

公式サイトにアクセスし、「まずは31日間 無料トライアル」をタップします。

必要事項に入力を行い、「次へ」をタップします。

楽天ペイを選択し、「利用開始」をタップします。

「楽天IDでお申し込み」をタップします。

メールアドレスとパスワードを入力し、楽天アカウントにログインします。

ポイントやキャッシュの利用について入力・選択し、「入力内容を確認する」をタップします。

内容を確認し、「支払申込をする」をタップします。

以上で楽天ペイの登録は完了です。

U-NEXTの解約方法

公式サイトから解約する場合

公式サイトにアクセスし、「ログインはこちら」をタップします。

ログインID、パスワードを入力し、「ログイン」をタップします。

左上のメニューバーをタップします。

「アカウント・契約」をタップします。

「契約内容の確認・解約」をタップします。

「解約手続き」をタップします。

「注意事項に同意する」にチェックを入れ、「解約する」をタップします。

以上でU-NEXTの解約は完了です。

アプリから解約する場合

U-NEXTアプリを開き、右上のアイコンをタップします。

「アカウント・契約」をタップします。

「契約内容の確認・解約」をタップします。

「契約内容の確認・解約」をタップします。

「解約手続き」をタップします。

「注意事項に同意する」にチェックを入れ、「解約する」をタップします。

以上でU-NEXTの解約は完了です。

U-NEXTで再登録する際の注意点

再登録の当月は料金が無料

U-NEXTを再登録した当月は料金が発生しません。

実際に料金が請求されるのは、次の月の1日から末日までの1か月分です。

例えば、1月1日に再登録した場合、1月分の料金はかからず、2月1日から1か月分の料金が発生します。

ただ、これには例外があり、再登録した当月中に解約した場合は、1か月分の料金が丸ごと発生します。

例えば、3月1日に再登録し、3月31日に解約した場合でも、3月分の1か月分の料金が請求されます。

初回登録時のみ選択可能な決済方法がある

以下の支払い方法は初回登録時のみ選択可能です。

上記の決済方法を登録した場合、後から変更することはできません。

変更するにはU-NEXTを退会し、メールアドレスを変えて再登録する必要があります。

無料トライアルは使えない

U-NEXTは31日間の無料トライアルがありますが、適用は初回のみで、再登録時には適用されません。

【その他の注意事項】
当社が行う新規お客様向けキャンペーンへのお申し込みは、お一人様 1 回のみとさせていただきます。複数回お申し込みいただいても無効となりますので予めご了承ください。

引用：[新規お客様向け]ユーネクスト 31 日間無料トライアルキャンペーン要項 

メールアドレスや支払い方法を変更し、新しいアカウントを作成すれば、無料トライアルを再利用できると考える方もいるでしょう。

しかし、U-NEXTでは支払い情報などの本人情報が登録・管理されているため、再利用は必ず判別されます。

明確な罰則は記載されていませんが、他のVODサービスの利用規約を踏まえると、

• アカウントの停止・凍結
• 利用した月分の料金請求
• サービスの利用停止（永久停止を含む）

このような対応が取られる可能性があります。

何度も無料トライアルを利用しようとする行為は、規約違反となる可能性が高いため注意しましょう。

U-NEXTの楽天ペイに関するQ&A

U-NEXTの支払い方法は？

U-NEXTで可能な支払い方法は以下のとおり。

また、U-NEXTは楽天モバイルのキャリア決済には対応していませんが、Google Play決済を経由して間接的に支払う方法はあります。

この設定を行うことで、結果的に楽天モバイルのキャリア決済でU-NEXTを利用できます。

解約後はいつまで利用できる？

公式サイトから申し込んだ場合、解約手続きが完了した時点で、すぐにサービスの利用は停止します。

いわゆる「解約後も契約期間の終了日までは視聴できる」といった猶予期間は用意されていません。

ただ、アプリ経由で申し込んだ場合に限り、解約後も次回の更新日までは利用可能です。

しかし、アプリから申し込むと月額料金が通常より200円高くなるため、アプリから申し込む必要はないでしょう。

U-NEXTで楽天ペイが使えない原因は？

楽天ペイでエラーになる場合は、登録しているクレジットカードが使えないことが主な原因です。

解決策として、有効期限内で月額払いに対応したクレジットカードを登録しましょう。

まとめ

今回は、U-NEXTで楽天ペイを選択・登録できない原因や解決策について解説しました。

U-NEXTに楽天ペイを選択・登録できない原因は以下の3つ。

手順自体はそれほど難しくなく、ポイントを押さえれば短時間で解決できるケースがほとんどです。

また、再登録する際は、初回登録時のみ選択可能な決済方法がある点や、無料トライアルが適用されない点に注意が必要です。