U-NEXTの再開・再登録方法は?手順や注意点を解説

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この記事で解決できるお悩み
  • U-NEXTの再開。再登録方法は?
  • 手順や注意点を教えてほしい

U-NEXTでは、過去の利用状況によって「再開」と「再登録」のどちらになるか異なります。

  • 再開:U-NEXTを解約している(アカウントを削除していない)
  • 再登録:U-NEXTを退会している(アカウントを削除している)

再開と再登録では、手続き方法だけでなく、引き継がれる情報や注意点も異なります。

この記事では、U-NEXTの再開・再登録方法について解説します。

目次

再開と再登録の違い

U-NEXTの再開と再登録の違いは、アカウントを削除しているかどうかにあります。

【再開と再登録の違い】

  • 再開:U-NEXTを解約している(アカウントを削除していない)
  • 再登録:U-NEXTを退会している(アカウントを削除している)

U-NEXTを解約した場合は、月額料金の支払いのみが停止され、アカウント自体は削除されません。

そのため、このケースでは再開となり、公式サイトにログインして再開手続きを行うだけで、再び利用できます。

一方、U-NEXTを退会した場合は、アカウントそのものが削除されます。

この場合は再登録が必要となり、新しくアカウントを作成し直す形になります。

なお、以前と同じメールアドレスで再登録することは可能ですが、退会直後は一定期間登録できない場合があるため注意が必要です。

■アカウントを削除された場合

再度会員登録が必要です。

※一定の期間、再登録が制限される場合があります。

引用:U-NEXTヘルプセンター
サイト管理人

「解約=再開」「退会=再登録」と覚えておくと、手続きで迷いにくくなります。

U-NEXTの再開・再登録方法

再開

【U-NEXTの再開方法】

  • U-NEXT公式サイトにアクセス・ログインする
  • 「月額プランに申し込む」をタップする
  • 支払い方法がキャリア決済または登録されていない場合は決済情報を入力する
  • 「申し込む」をタップする

再登録

【U-NEXTの再登録方法】

  • U-NEXT公式サイトにアクセスする
  • 「まずは31日間 無料体験」をタップする
  • 「今すぐはじめる」をタップする
  • お客様情報を入力して「次へ」をタップする
  • 決済情報を入力して「送信」をタップする

U-NEXTを再開・再登録する際の注意点

再登録の当月は料金が無料

U-NEXTを再登録した当月は料金が発生しません。

実際に料金が請求されるのは、次の月の1日から末日までの1か月分です。

例えば、1月1日に再登録した場合、1月分の料金はかからず、2月1日から1か月分の料金が発生します。

ただ、これには例外があり、再登録した当月中に解約した場合は、1か月分の料金が丸ごと発生します。

例えば、3月1日に再登録し、3月31日に解約した場合でも、3月分の1か月分の料金が請求されます。

サイト管理人

「再登録の当月は無料だから、毎月解約と再登録を繰り返せば無料で使える」という方法は利用できません。

再開では当月のポイントはつかない

U-NEXTで毎月1日に付与される1,200ポイントは、前月末から1日の時点でU-NEXT会員である人が対象です。

いったん解約してから再開した場合、再開した月の1,200ポイントは付与されません。

1,200ポイントが付与されるのは、U-NEXTを解約せずに継続し、翌月まで利用した場合です。

一方、再登録の場合は扱いが異なり、登録と同時に1,200ポイントが付与されます。

サイト管理人

再開と再登録では、ポイントが付与されるタイミングが大きく異なります。

初回登録時のみ選択可能な決済方法がある

以下の支払い方法は初回登録時のみ選択可能です。

【初回登録時のみ選択可能な支払い方法】

  • キャリア決済
  • 楽天ペイ
  • Amazon決済
  • Apple ID決済
  • Google Play決済

上記の決済方法を登録した場合、後から変更することはできません。

変更するにはU-NEXTを退会し、メールアドレスを変えて再登録する必要があります。

サイト管理人

登録時は支払い方法を慎重に決める必要があります。

アプリストア決済の場合は月額料金が割高になる

アプリストア決済(Apple ID決済、Google Play決済)の場合の月額料金は2,400円(税込)。

アプリ内課金システムを利用する関係で、通常の月額料金2,189円(税込)よりも高くなります。

サイト管理人

簡単に管理できる点はメリットですが、他の支払い方法と比べるとコストは割高です。

月額料金をできるだけ抑えたい場合は、クレジットカード決済やキャリア決済など別の支払い方法を選ぶこ

U-NEXTの再開・再登録に関するQ&A

再開できない原因は?

解約したアカウントで再登録できない原因は、「登録している決済方法が使えない」ことが大半です。

例えば、

  • クレジットカードの有効期限が切れている
  • カード番号の変更やカードの再発行が行われている
  • 携帯キャリアを変更したため、キャリア決済が使えなくなっている

といった理由で、以前登録していた支払い方法が無効になっていることがあります。

まずは、現在利用したい決済方法が正しく登録されているかを確認してみましょう。

サイト管理人

「アカウント設定 →支払い情報の登録・変更 」で確認できます。

再登録できない原因は?

U-NEXTに再登録できない場合は、主に以下のどれかが原因だと考えられます。

【再登録できない原因】

  • 入力した決済情報が間違っている
  • 決済情報とお客様情報の名義が違う
  • 利用できない決済情報を入力している
  • デビットカードの情報を入力している
  • すでにU-NEXTを登録で使用したメールアドレスを入力している
  • 海外で発行したクレジットカード情報を入力している
  • 通信環境が悪い場所にいる
  • U-NEXT側のエラー

まずは、各情報を再度正しく入力してみましょう。

それでも再登録できないときは、クレジットカードの期限を確認したり通信環境を整えたりしてみてください。

U-NEXTの支払い方法は?

U-NEXTで可能な支払い方法は以下のとおり。

【U-NEXTの支払い方法】

  • クレジットカード(Visa、Master Card、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブカード)
  • キャリア決済(d払い、au PAY(auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い、ワイモバイルまとめて支払い)
  • 楽天ペイ
  • Amazon決済
  • Apple ID決済
  • Google Play決済
  • ギフトコード/U-NEXTカード
サイト管理人

PayPayは利用できません。

また、U-NEXTは楽天モバイルのキャリア決済には対応していませんが、Google Play決済を経由して間接的に支払う方法はあります。

【U-NEXTで楽天モバイルを利用する方法】

  • U-NEXTの支払い方法を「Google Play決済」に設定する
  • Google Playの支払い方法として「楽天モバイルのキャリア決済」を選択する

この設定を行うことで、結果的に楽天モバイルのキャリア決済でU-NEXTを利用できます。

解約後はいつまで利用できる?

【解約後の利用可能期間】

  • 公式サイトから申し込んだ場合:解約手続き完了後すぐに利用停止(無料トライアルも同様)
  • アプリから申し込んだ場合:解約後も契約期間の終了日(次回更新日)までは利用可能

公式サイトから申し込んだ場合、解約手続きが完了した時点で、すぐにサービスの利用は停止します。

いわゆる「解約後も契約期間の終了日までは視聴できる」といった猶予期間は用意されていません。

ただ、アプリ経由で申し込んだ場合に限り、解約後も次回の更新日までは利用可能です。

サイト管理人

この点だけを見るとアプリからの申し込みは一見お得に感じるかもしれません。

しかし、アプリから申し込むと月額料金が通常より200円高くなるため、アプリから申し込む必要はないでしょう。

再登録でも無料トライアルは利用できる?

U-NEXTは31日間の無料トライアルがありますが、適用は初回のみで、再登録時には適用されません。

【その他の注意事項】
当社が行う新規お客様向けキャンペーンへのお申し込みは、お一人様 1 回のみとさせていただきます。複数回お申し込みいただいても無効となりますので予めご了承ください。

引用:[新規お客様向け]ユーネクスト 31 日間無料トライアルキャンペーン要項 

メールアドレスや支払い方法を変更し、新しいアカウントを作成すれば、無料トライアルを再利用できると考える方もいるでしょう。

しかし、U-NEXTでは支払い情報などの本人情報が登録・管理されているため、再利用は必ず判別されます。

明確な罰則は記載されていませんが、他のVODサービスの利用規約を踏まえると、

  • アカウントの停止・凍結
  • 利用した月分の料金請求
  • サービスの利用停止(永久停止を含む)

このような対応が取られる可能性があります。

サイト管理人

無料トライアルは、あくまで初めて利用する人向けの特典です。

何度も無料トライアルを利用しようとする行為は、規約違反となる可能性が高いため注意しましょう。

まとめ

今回は、U-NEXTの再開・再登録方法について解説しました。

U-NEXTの再開と再登録の違いは、アカウントを削除しているかどうかにあります。

【再開と再登録の違い】

  • 再開:U-NEXTを解約している(アカウントを削除していない)
  • 再登録:U-NEXTを退会している(アカウントを削除している)

U-NEXTを解約した場合は、月額料金の支払いのみが停止され、アカウント自体は削除されません。

そのため、このケースでは再開となり、公式サイトにログインして再開手続きを行うだけで、再び利用できます。

一方、U-NEXTを退会した場合は、アカウントそのものが削除されます。

この場合は再登録が必要となり、新しくアカウントを作成し直す形になります。

なお、31日間の無料トライアルは初回のみで、再登録時には適用されません。

何度も無料トライアルを利用しようとする行為は、規約違反となる可能性が高いため注意しましょう。

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